お知らせ8

青森ＳＣにてＶＭＤカラー研修を行いました。

アンケートでは

・全業種に向けての写真を使っての解説が分かりやすかったし勉強になった。

・カラーの大切さを分かっていた様で分かっていなかった。

・お客様に対しての商品を使ってのプレゼンテーションの方法が良く分かった。

・事例が多くまるで自分がやっていることが見えているかの講師の話に引き込まれて

とても勉強になった。

など。

全業種に対しての写真を使った店舗ＶＭＤへの解説がとても好評でした。

ありがとうございました。

大分ＳＣにてＶＭＤカラー研修を行いました。

大分ＳＣでＶＭＤカラー研修を行いました。

アンケートでは

・カラーの研修は受けた事がなかったので良かった

・講師独自のテクニックがとても面白くすぐに実践します。

・色の偉大さに気がついた。これからは意識してお客様に対する店づくりをします。

・事例が多く分かりやすく、最後の販売員が商品をはるかに超えるＶＭＤだということが

心に響きました。

など。

色に関することを初めて知った方が多くそれがお客様を誘導する最強のＶＭＤテクニックだと

いうところに興味を持ったが多かったようです。

ありがとうございました。

本日より創業８年目に入りました。

弊社【ブライトスターUniversity株式会社】は本日１１月１日より

おかげさまで操業８年目に入りました。

ここまで応援して下さった皆様のおかげです。

心より感謝申し上げます。

この先も２４年間の現場経験から見出した接客販売スキルとあきらめないこころのあり方を持って

全国の販売員の皆様のチカラになれるようまい進してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ブライトスターUniversity株式会社

代表　髙水保江

石巻、三川SCにて販売員研修開催しました。

石巻にてクレーム対応研修、三川にてVMD研修を開催しました。

クレーム研修は今回新コンテンツとして行いました。

授業の役半分を占める大がかりなロールプレイングを実施し、会場が熱を帯び

一体感が生まれ、最後の気づき発表では

クレームに対する認識が変わった

お詫びだけだとだめだと分かった

クッション言葉での解決策の提示がとても大切だと分かった

聴く時の行動アクション５つでお客様の反応が変わった

などなど大変多くの学びを得ていただいきました。

大阪のＳＣにてカラーＶＭＤ研修開催しました。

大阪伊丹でのＳＣ研修を開催しました。

今回はカラーＶＭＤ研修として色とＶＭＤを絡めた内容。

講師たかみずが現場で行ってきた独自のテクニックと考え方を

お伝えしました。

アンケートでは

・講師が現役販売員でもあるので話がとても分かりやすく

店頭ですぐに実践できてよかった。

また、接客トークなんかも教えてくだってそれも新鮮だった。

・普段色にどれだけ影響されているかがわかり驚いた。

ショップですぐに実行してお客様の入店を増やしたいと思った。

・足りないものやどうすればい今は経験だけで何とかしていた部分があるので

こうして教えていただけるのはとても貴重だと思った。

・自店を思い浮かべてもっとこうすればいいと思った。自店に対しての見え方も

変わったのでこれをきに生かしたいと思う。

などの声をいただきました。

色の話と最後のＶＭＤでの大きな底辺の考え方の話が印象に残ったようでした。

今後も応援していきます。

ありがとうございました。