研修に参加してとてもためになりました。
サブの役割が何なのか漠然としたまま求められていることも分からないままずっとモヤモヤしていました。
今は、やるべきことがクリアになって、毎日、仕事がやりやすいです。
接客ロープレでは今まで指摘されたことがあったこと、自分の欠点として知っていたこと、でもどこをどう変えれば
いいのかまでは分からなかったことを、改めてたかみず先生に指摘され、変えていく方法を具体的に教えてもらい、
とても良かったです。
部下指導では、あまりキツく指導しないようにと思っていたのですが、かえって何が言いたいかがぼやけて
相手に伝わっていないことが分かりました。これからは変えていきます。
やることの理由をしっかり言って下さるので、分かりやすかったです。
ロープレはとても緊張しましたが、お客様役になりきることで自分の接客を思い出し反省することが多々ありました。
早く店に帰って接客したいし、店長やみんなと報・連・相をしたいです!